الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

🚚 كم تستغرق مدة التوصيل؟

التوصيل خلال 24 ساعة لجميع مناطق الكويت.

💰 كم رسوم التوصيل؟

1.500 د.ك فقط — والتوصيل مجاني لجميع الطلبات فوق 15 د.ك.

🔒 هل التغليف سري فعلاً؟

نعم، جميع الطلبات تُغلّف بتغليف سري أنيق لا يُظهر أي تفاصيل عن محتوى الطرد — خصوصيتك التامة جزء من خدمتنا.

💳 ما طرق الدفع المتوفرة؟

الدفع الإلكتروني الآمن (كي نت)، أو الدفع عند الاستلام عبر خدمة ومض (حوالة فورية).

🔍 هل أقدر أشوف المنتج قبل ما أدفع؟

نعم! تقدرين تفحصين طلبك أثناء وجود المندوب، وإذا ما ناسبك ترجعينه فوراً — افحصي أولاً وادفعي بعدها.

↩️ ما سياسة الإرجاع؟

اللانجري والاندروير لا تُرجع بعد مغادرة المندوب لأسباب صحية (لذلك افحصيها وقت الاستلام). باقي المنتجات: إرجاع أو استبدال شرط بحالتها الأصلية، والمتجر يتحمل رسوم توصيل الاستبدال.

🕐 متى أقدر أطلب؟

متجرنا يستقبل طلباتكم أونلاين 24/7 — اطلبي بأي وقت.

📱 كيف أتواصل معكم؟

واتساب: +96598958988 — أو انستقرام وتيك توك: @bee.stylish